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Verbraucherschutz
Verbraucherschutz zum Breitbandausbau
Verbraucherschutz beim Breitbandausbau ist ein wichtiges Thema. Es gibt verschiedene Anlaufstellen, die sich für die Interessen der Verbraucher einsetzen.
- Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) setzt sich für eine flächendeckende Grundversorgung, einen nachhaltigen Wettbewerb und ein faires Preisniveau und Leistungsangebot ein.
- Ebenso informieren die Verbraucherzentralen der einzelnen Bundesländer und beraten Verbraucher über die Vorteile und Kosten eines Glasfaseranschlusses.
- Im Landkreis Mittelsachsen finden Sie Beratungsstellen in Döbeln, Freiberg, Mittweida und Oederan.
- Eine andere Möglichkeit ist, sich direkt an die Bundesnetzagentur zu wenden, die als Aufsichtsbehörde für Telekommunikation zuständig ist. Sie ist unter anderem für die Schlichtung von Streitigkeiten und die Durchsetzung von Verbraucherrechten zuständig. Sie können die Bundesnetzagentur über das Online-Formular, per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Beratungsstellen im Landkreis
Sachsenweites Info- und Termintelefon: 0341 - 696 2929
Beratungsstelle in Döbeln:
- jeden 3. Dienstag im Monat 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr im Rathaus, Obermarkt 1, 04720 Döbeln (Zi. U03)
- jeden 4. Mittwoch im Monat 10.00 Uhr bis 13.00 Uhr auf dem Wochenmarkt, 04720 Döbeln
Beratungsstelle in Freiberg:
- jeden 1. Montag im Monat 15.00 Uhr bis 17.00 Uhr, Tschaikowskistraße 57 a, 09599 Freiberg
- jeden 2. Donnerstag im Monat von 10.00 Uhr bis 13.00 Uhr auf dem Wochenmarkt, 09599 Freiberg
Beratungsstelle in Mittweida:
- jeden 1. Donnerstag im Monat von 14.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Technikumplatz 9, 09648 Mittweida
Beratungsstelle in Oederan:
- jeden 4. Donnerstag im Monat von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr, Markt 5, 09569 Oederan